Pedido de devolução com defeito

Nesta tela o sistema consegue pesquisar os produtos para realizar o processo de devolução do produto, lançando automaticamente pedidos de devolução e de venda , lançando credito direto na conta do cliente e pelo preço que o cliente pagou tudo automaticamente, assim seu processo fica automatizado, realizando apenas um processo.

 

PROCESSO

Para pesquisar e lançar uma devolução entre na tela Pedido de devolução e clique em “novo”.

Selecione os campos em vermelhos são obrigatórios

Cliente > selecione o nome do cliente que esta efetuando a troca, mesmo que o pedido esteja sem nome precisa selecionar para gerar o credito automático do valor da devolução.

Tipo de devolução > selecione a opção dos CFOPs com defeito .

Produto > selecione o produto desejado para troca.

Motivo  > selecione o motivo da troca. Cliente ou vendedor

Nº do doc > informe o numero do cupom fiscal, da nota fiscal ou o numero do pedido de venda.

Serie > informe o numero de serie do equipamento sat, ou a seria da nota fiscal e caso informar o numero do pedido deixe este campo em branco.

               

Qtd. > informe a quantidade do produto que esta sendo devolvido.

O sistema ira automaticamente realizar a pesquisa, informado o produto abaixo clique “adicionar

Para adicionar mais produtos, no campo “produto” apague a descrição do produto digite o novo produto preencha novamente os campos e clique em adicionar e assim sucessivamente.

Após selecionar todos os itens desejado para devolução clique em salvar fechar

Para gerar um pedido de devolução clique em “pedido“,

Ao ter selecionar o tipo de devolução como “Defeito” ao clicar no botão “pedido” o sistema ira perguntar:

Finalizar e gerar > vai gerar automaticamente um pedido de devolução já com credito no cadastro do cliente e outro pedido de venda com os mesmos produtos, para finalizar com recebimento com credito concedido.

Finalizar e não gerar > vai gerar automaticamente um pedido de devolução já com credito no cadastro do cliente. Assim podendo gerar manualmente outro pedido de venda e utilizar o credito da devolução.

Cancela a operação > não finaliza o operação fica pendendo na operação.